Часто задаваемые вопросы по модемам ZyXEL серии Omni 56K и ответы на них

У меня тормозит модем ZyXEL Omni 56K

"Зависания" в модеме могут быть вызваны причинами:

• низкой скоростью последовательного порта (менее 57600 бит/с), выставленной на компьютере в "свойствах" модема;
• загруженность самой сети Интернет; наибольшая скорость приема данных определяется самым медленным участком на всем пути прохождения данных;
• частыми "ретрейнами", когда модемы заново согласуют скорости из-за периодического шума в линии.

Если в какой-то момент приема данных из Интернет возникает продолжительная пауза, откройте новое окно браузера и проверьте как будет загружаться страничка WEB-сервера Вашего провайдера. В этом случае скорость приема данных, в основном, будет зависеть от скорости между модемами.

Раньше в компьютере был установлен внутренний модем. Я приобрел внешний модем ZyXEL, но компьютер его «не видит».

В компьютере, как правило, уже установлены два последовательных порта COM1 (IRQ4) и COM2 (IRQ3). Если старый (внутренний) модем был установлен как COM1 или COM2, то существующий компьютерный порт должен быть отключен в «биосе» (BIOS) компьютера.

Возможно, Вы подключили внешний модем к разъему RS-232 на задней стенке компьютера, соответствующий отключенному в «биосе» последовательному порту.

Проверить связь модема с компьютером можно из обычной терминальной программы. Откройте терминальную программу HyperTerminal из состава Windows, конфигурируя ее для работы напрямую с COM-портом к которому подключен модем, установив значение "Прямое соединение COM2" (или COM1) в поле "Подключение". Скорость порта поставьте равной 115200 бит/с.

Сообщение «Не удается открыть COM2» во время открытия терминальной программы означает, что данный последовательный порт либо отключен, либо отсутствует, либо занят другой коммуникационной программой.

Наберите английскими буквами в окне терминальной программы символы:

AT

и нажмите клавишу . Модем должен ответить:

Ok

Не устанавливается Windows 2000 USB драйвер для Omni 56K Plus.

Возможно, вы пытались установить драйвер с прилагаемого к модему диска. Этот драйвер предназначен только для операционной системы Windows 98. Драйвер для Windows 2000 можно скачать с сервера: http://www.zyxel.ru/ftp/filebase.asp?UserName=&DirReference=2893

Если вы уже пытались установить драйвер для Windows 98 с диска, перед установкой нового драйвера для Windows 2000 необходимо удалить старый драйвер через Панель Управления, Установка/Удаление программ. А также удалить следующие файлы из папки C:\WINNT\INF

C:\WINNT\INF\mdmzo56k.inf
C:\WINNT\INF\mdmzo56k.pnf
C:\WINNT\INF\swvzo56k.inf
C:\WINNT\INF\swvzo56k.pnf
C:\WINNT\INF\zyo56pt.inf
C:\WINNT\INF\zyo56pt.pnf
C:\WINNT\INF\zyusbo56.inf
C:\WINNT\INF\zyusbo56.pnf

После этого найдите в этой же папке все файлы с именем oemX.inf , где X - любое число. Как правило, это два файла:

C:\WINNT\INF\oem0.inf
C:\WINNT\INF\oem0.pnf

Эти два файла также необходимо удалить.

Если же вы увидите несколько файлов с именем oemX.inf , где X - любое число, например:

C:\WINNT\INF\oem0.inf
C:\WINNT\INF\oem0.pnf
C:\WINNT\INF\oem1.inf
C:\WINNT\INF\oem1.pnf
C:\WINNT\INF\oem2.inf
C:\WINNT\INF\oem2.pnf

То удалить надо только файл oemX.inf в тексте которого содержится слово ZyXEL и соответствующий ему файл oemX.pnf. Просмотреть содержимое oemX.inf файлов можно в любом текстовом редакторе, например NotePad.

Например, вы нашли, что в файле C:\WINNT\INF\oem1.inf содержится слово ZyXEL, тогда удалить нужно два файла:

C:\WINNT\INF\oem1.inf
C:\WINNT\INF\oem1.pnf

После этого перезагрузите компьютер и установите драйвер для Windows 2000.

Примечание. Папка C:\WINNT\INF является скрытой. Чтобы увидеть ее на компьютере, надо открыть папку C:\WINNT, зайти в Свойства папки, Вид, Дополнительные параметры, Скрытые папки файлы и отметить крестиком Показывать скрытые файлы и папки.

У меня Zyxel Omni 56K PCI. При работе с программами Argus, T-Mail и др, он при прохождении инициализации, выдает ошибку: Carrier is still high.

По умолчанию, в модеме ZyXEL Omni 56K PCI, сигнал наличия несущей (CD) всегда включен. Для того, чтобы сигнал CD отслеживал наличие несущей в линии, выполните следующие:

• Откройте терминальную программу HyperTerminal из состава Windows 95/98/NT.
• Настройте ее для работы напрямую с COM-портом, который использует модем, установив значение "Прямое соединение COM3" в поле "Подключение".
• Скорость порта поставьте равной 115200 бит/с.
• Наберите команды:

  AT&F&C1&Y&WZ

  Ввод команд завершается клавишей Enter.

Недавно купил Zyxel 56K OMNI PCI. Установка не вызвала никаких проблем,но соединится с моим провайдером я так и не смог.

Если модем Omni 56K PCI не соединяется, соединяется с низкой скорость или плохо держит связь, можно попробовать настроить модем и улучшить параметры линии.

• Измените мощность выходного сигнала

  Команды:

  ATS91=0 - ATS91=15

  регулируют уровень передачи в диапазоне от 0 дБм (максимальное значение) до -15 дБм (минимальное значение). Необязательно, что чем выше уровень мощности выходного сигнала, тем будет лучше.

  По умолчанию используется значение равное -11 дБм.

• Ограничьте максимально возможную скорость соединения

  При соединении на линиях низкого качества рекомендуется ограничивать максимально возможную скорость соединения, используя команду:

  ATN0S37=nn

  (например ATN0S37=11 ограничивает скорость до 14400).

  Команда:

  ATN0S37=12S34=13

  должна заставить модем начать соединяться со скорости 33600 бит/с по протоколу V.34bis, минуя протокол V.90. Максимально возможная скорость вычисляется по следующей формуле:

  Bit rate=(S34+1)*2400

  Т.е., строка инициализации для Вашего модема может выглядеть следующим образом:

  ATN0S37=12S34=13S91=9

  или для плохих линий запишите:

  ATN0S37=12S34=9S91=9

  Дополнительная строка инициализации для модема в Windows'98 прописывается по следующему пути:

  "Панель управления" - "Модемы" - кнопка "Свойства" - закладка "Подключение" - кнопка "Дополнительно"

• Также попробуйте отключить параллельные телефоны и проверьте телефонные розетки на предмет наличия в них конденсаторов (при обнаружении удалите их).
• Если у Вас есть возможность, постарайтесь заземлить компьютер (системный блок).

Где найти драйвера для модема ZyXEL Omni 56K PCI под Windows XP?

Для модема ZyXEL Omni 56K PCI пока нет драйвера для Windows XP.

Сейчас занимаются его разработкой и тестированием.

Вы можете использовать драйвер модема HSP56 MicroModem, который ХР устанавливает автоматически. В интернет выйти они позволяют.

Возможно также использование драйвера для Windows 2000. Мы неоднократно получали письма о работоспособности этого драйвера в Windows XP.

Как только появится драйвер для ХР, Вы сможете найти его на наших сайтах:

http://www.zyxel.ru/ftp/filebase.asp?UserName=&DirReference=2936

http://www.omni.ru/_omniroom.htm

У меня Windows XP и модем не набирает номер.

По умолчанию Windows XP настроен на тональный набор, который не воспринимается большинством телефонных станций в России.

Попробуйте включить использование правил набора номера (Use dialing rules).

Для этого в окне соединения надо нажать на кнопку Свойства (Properties), а затем поставить галочку на использование правил набора номера (Use dialing rules). И установить в правилах страну Россия(7).

Тогда набор будет импульсным.

У меня модем Omni 56K Plus подключен к компьютеру через USB порт. Я не могу ни от кого принять факс при помощи программы VentaZVoice. Соединение устанавливается, а прием не идет. Кроме того, модем долго выходит из голосового режима. При подключении модема через COM-порт этих проблем нет.

Проблема решается установкой обновления к программе Venta ZVoice версии 5.0 Build 8, которое можно принять отсюда:

http://www.zyxel.ru/public/software/zvoice/ZDRV32.ZIP

В принятом архиве содержится два файла:
vfdrv32.exe
vntfxf32.dll

их нужно переписать на место старых файлов в папку, где установлена программа Venta ZVoice. По умолчанию это папка
C:\Programm Files\Venta\Venta ZVoice 5\

В следующих build-ах Vent-ы обновление будет ставиться автоматически.

1>>>2